18-1-2551 บ.หลักทรัพย์จัดการกองทุน อยุธยา จำกัด (เอวายเอฟ) เผยปี 2551 วางแผนเติบโตอย่างก้าวกระโดด เร่งเสริมระบบ call center เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าในทุกรูปแบบ พร้อมลงทุนอีกเกือบ 30 ล้านเปิดศูนย์บริการความรู้ที่ใหญ่ที่สุดกลุ่ม บลจ.ต้นปีนี้
นายฉัตรพี ตันติเฉลิม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บ.หลักทรัพย์จัดการกองทุน อยุธยา จำกัด (เอวายเอฟ) เปิดเผยว่าในปีนี้ทางเอวายเอฟจะวร้างความแตกต่าง โดยนำเสนอแผนการลงทุนซึ่งประกอบด้วยชุดของกองทุนรวมที่มีน้ำหนักการลงทุนที่แตกต่างกันออกไปตามระดับความเสี่ยงและอัตราผลตอบแทนที่ลูกค้าต้องการ สำหรับลูกค้ารายย่อย บริษัทจะเสนอแผนการลง
ทุนที่เข้าใจง่ายและผลตอบแทนมีความผันผวนต่ำ ในขณะเดียวกันจะออกกองทุนที่ใช้ตราสารหลายประเภทเพื่อลดความเสี่ยง และมีผลตอบแทนสูงสำหรับลูกค้ารายใหญ่และลูกค้าสถาบัน
"สำหรับผลการดำเนินงานของปี 2550 นั้น ณ สิ้นปี AUM อยู่ที่ระดับ 53,483 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้า 26% โดยในปีที่ผ่านมา บริษัทออกกองทุนจำนวน 21 กอง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการการกระจายการลงทุนในตราสารหลายประเภท โดยการจัวางน้ำหนักการลงทุนที่เหมาะสม(Asset Allocation) นอกจากนี้บริษัทได้รับโอนธุรกิจกองทุนสำรองเลี้ยงชีพมาธนาคารกรุงศีรอยุธยาในเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ส่งผลให้เอวายเอฟเป็นบริษัทจัดการลงทุนที่ให้บริการครบวงจรและสามารถตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า" นาฉัตรพีกล่าว
นอกจากนี้ ในด้านการให้บริการลูกค้า บริษัทได้พัฒนาระบบการทำธุรกรรมผ่านอินเตอร์เน็ต(AYF@ccess) เพื่ออำนวยความสะดวกและความรวดเร็วไห้แก่ลูกค้าซึ่งก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี พร้อมกับการจัดจำหน่ายผ่านทางสาขาของธนาคารกรุงศรีอยุธยา กว่า 560 สาขาทั่วประเทศซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้ายิ่งขึ้น ซึ่งในปีที่ผ่านมามีจำนวนลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 20% แสดงให้เห็นว่าลูกค้ามีความเชื่อมั่นและพึงพอใจกับการปฏิบัติงานขิงบริษัทมากยิ่งขึ้น บริษัทจึงเตรียมพัฒนาระบบ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทั่วถึง
ในเดือนมีนาคมนี้ทางบริษัทจะเปิดศูนย์ความรู้สำหรับการลงทุนผ่านกองทุนรวม "AYF " มีพื้นที่กว่า 1,000 ตารางเมตร ในย่านใจกลางเมืองซึ่งถือได้ว่าเป็นศูนย์บริการลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดของบลจ. ในขณะนี้ นอกเหนือจากการให้ความรู้เรื่องการลงทุนแล้ว บริษัทจะจัดกิจกรรมน่าสนใจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าเพื่อกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น
นายฉัตรพีกล่าวปิดท้ายว่า ด้วยระบบและทีมงานที่มีประสิทธิภาพ การบริหารงานอย่างโปร่งใสและแม่นยำ บริษัทฯเชื่อมั่นว่าจะสามารถปฏิบัติงานและบริหารเงินลงทุนของลูกค้าได้เป็นอย่างดี
No comments:
Post a Comment